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Comment utiliser Hatifona Softphone?

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Configuration requise ^ haut de page

Pour utiliser le logiciel, voici la configuration minimum requise pour votre ordinateur.

Configuration minimum requise
  • PC running Windows 7, Vista, XP, 2000 (with SP2)
  • Processeur 300 MHz
  • 128 Mo RAM
  • 10 Mo d'espace libre sur votre disque dur
  • Carte son, écouteurs avec microphone
  • Type de connexion Internet: cable, ADSL (avec minimum 100 kbit/s up/downstream)

Néanmoins, afin de profiter au maximum des possibilités avancées offertes par HATIFONA et d'obtenir une qualité audio optimale, nous vous recommandons la configuration suivante.

Configuration recommandée
  • PC running Windows Vista, XP, 2000 (with SP2)
  • Processeur 1 GHz
  • 256 Mo RAM
  • 30 Mo d'espace libre sur votre disque dur
  • Carte son full duplex (la plupart des cartes son fabriquées après 1998), écouteur
  • Cable, ADSL ou type de connexion Internet équivalent

Téléchargez HATIFONA^ haut de page

Le téléchargement du logiciel softphone (HATIFONA) est gratuit et vous trouverez toujours la dernière version ICI ou en vous connectant sur votre compte. Si vous rencontrez des problèmes en utilisant HATIFONA, veuillez d'abord vérifier si vous utilisez la dernière version du logiciel.

Connectez vous sur votre compte en rubrique "SoftClient" et cliquez simplement sur le lien de téléchargement "Download SOFTCLIENT" afin d'avoir HATIFONA sur votre ordinateur. Sauvegardez le fichier d'installation sur votre ordinateur. Mémorisez bien l'emplacement oû vous avez sauvegardé le fichier SetupVoipSoftClient.exe (par exemple le Bureau).

Installation^ haut de page

Double cliquez sur le fichier d'installation "setupvoipsoftclient.exe" que vous venez de télécharger afin de démarrer l'installation de HATIFONA sur votre ordinateur.

HATIFONA démarre automatiquement à chaque démarrage de Windows. Avec HATIFONA en ligne tout le temps, vous pourrez téléphoner à tout moment. Vous pouvez changer ces paramètres à tout moment en cliquant sur "options" dans le softphone de HATIFONA.

Démarrer HATIFONA pour la première fois^ haut de page

La première fois que vous démarrez HATIFONA, vous devrez rentrez votre nom d'utilisateur incluant toujours cette extension : *hatifona et votre mot de passe. Votre nom d'utilisateur sous la forme "username*hatifona" et votre mot de passe vous seront communiqués par email, après votre inscription et l'activation par nos services de votre compte HATIFONA. Ce nom et mot de passe sont demandés afin de pouvoir télécharger le softphone (VoipSoftClient) gratuit et utiliser HATIFONA. Vous choisissez vous-même un nom d'utilisateur, mais ce nom doit être composé d'au moins 6 caractères.
Si le nom est déjà pris par quelqu'un d'autre, vous recevrez un nom d'utilisateur similaire.

Effectuer votre premier appel avec HATIFONA^ haut de page

Pour appeler vers un téléphone, entrez le numéro souhaité dans le champ de saisie et cliquez sur le bouton vert. Pour effectuer des appels, il vous sera d'abord demandé d'acheter du crédit. HATIFONA s'utilise uniquement pour des appels vers des téléphones fixes ou mobiles, il ne permet pas les appels d'ordinateurs à ordinateurs (Peer to Peer).

Veuillez noter que pour composer le numéro (même un appel local dans votre pays), vous devez toujours composer 00 + l'indicatif du pays + l'indicatif régional + le numéro de votre correspondant.

Améliorer la qualité de son^ haut de page

Pour obtenir une qualité audio optimale, nous vous recommandons fortement d'essayer ceci:

  • Utilisez des écouteurs avec microphone intégré. Vous pourriez acheter des écouteurs dans la plupart de magasins d'ordinateurs. Votre qualité de son s'améliore largement avec des écouteurs.
  • Passez le mot à vos amis pour les écouteurs.
  • Veuillez noter que la qualité audio dépend du matériel utilisé par vous-même et votre interlocuteur. La meilleure faon de garantir une qualité de son optimale est d'utiliser un casque avec microphone (vous comme votre interlocuteur).

Notez que si vous n'avez pas d'écouteurs, la qualité de son s'améliore quand même si vous:

  • Utilisez des écouteurs au lieu de vos enceintes
  • Essayez de placer le microphone plus proche ou plus loin de votre bouche
  • Utilisez un microphone externe "(Notez que la plupart des ordinateurs portables utilisent des microphones de moindre qualité)
  • Faites un update des pilotes de votre carte son
  • Si vous ne possédez pas de microphone séparé, vous pouvez temporairement utiliser le microphone de vos écouteurs/casque en le connectant sur la prise de la carte son

Onglets^ haut de page

HATIFONA est divisé en plusieurs onglets, chacun avec sa propre fonction. L'onglet "Contacts" affiche les correspondants que vous avez ajouté à votre Carnet de Contacts.

Vous pouvez cliquer avec le bouton droit de la souris sur chaque nom dans votre Carnet de Contacts afin de voir toute une liste d'options pour modifier les coordonnées de cet utilisateur dans votre Carnet de Contacts.

L'onglet "Composition d'Appel" (Dialpad) affiche la représentation graphique des touches que vous retrouvez sur tout poste de téléphone et ces touches fonctionnent de la même manière.

L'onglet "Phone2Phone" vous permet de lancer des appels de téléphone à téléphone depuis le softphone HATIFONA.

Composer un numéro^ haut de page

Le champ texte en bas de la fenêtre principale de HATIFONA vous permet d'appeler directement en saisissant le numéro de téléphone de votre correspondant (en n'oubliant pas de valider avec la touche Entrée).

Appeler avec HATIFONA softphone^ haut de page

Il y a plusieurs façons d'appeler avec HATIFONA:

  • A partir du champs texte, entrez le numéro de téléphone désiré et validez avec la touche Entrée.
  • Double cliquez sur un nom d'un contact dans votre Carnet de Contacts.
  • Utilisez les touches présentées à l'écran pour composer votre appel, tout comme sur un poste traditionnel.
  • Sinon, vous pouvez également utiliser le pavé numérique de votre clavier.
  • Veuillez noter que pour composer le numéro (même un appel local), vous devez toujours composer 00 + l'indicatif du pays + l'indicatif régional + le numéro de votre correspondant.

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Les appels sont arrondis à la minute supérieure. Les tarifs sont susceptibles de changer. Pour connaitre le tarif actuel appliqué consultez vos tarifs en vous connectant à votre compte. Vous ne pouvez pas utiliser HATIFONA pour les appels d'urgences. © Copyright 2017 - Hatifona - Tous droits réservés.
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